Chat nrj mobile

Mon premier contact est positif. Belle expérience. L'utilisation du site est très facile et sécurisée. Rapide et efficace. L'offre promotionnelle est que pour 6 mois. Ça aurait été intéressant de proposer une offre à douze mois, c'est mieux.

Comment contacter NRJ Mobile ?

Forfait nrj mobile très intéressant, sms et appel illimite pour 50GO pour 6 mois à 3. Je suis passée chez NRJ mobile dans le cadre d'une offre promotionnelle valable sur un an. Le passage de mon ancien opérateur au nouveau s'est fait très rapidement, la réception de la nouvelle carte SIM a été rapide et aucune démarche n'était nécessaire pour l'utiliser ensuite. La connexion au réseau était ensuite bonne, et je n'ai rencontré aucun problème pendant l'année d'utilisation. A l'issue de la promotion, je suis passée chez un concurrent qui offrait une promotion similaire.

Je retournerais chez NRJ mobile si une offre m'intéressait à nouveau. J'ai effectué un changement d'opérateur pour nrj mobile et j'en suis très contente, service et résiliation de mon ancienne ligne faite par nrj mobile sans aucun soucis, ma ligne à été activé sans problème et depuis ça marche très bien.

J'avais peur de faire une souscription sur internet, mais très bien détaillé que ce soit les offres, le déroulement du changement de fournisseur en conservant son numéro. Vraiment simple on ne peut pas ce tromper. Et retour d'informations très rapide de leur part. Bonjour, j'ai decidé de changer de forfait et je me suis tournée vers NRJ Mobile. En surfant sur leur site, un chat est apparu avec un personne à l'autre bout. J'ai choisi virgin mobile car les prix sont intéressants et les services fonctionnels.

L’assistance téléphonique de NRJ Mobile

La livraison s'est effectuée rapidement, le suivi d'activation est assez simple à suivre et l'espace client permet d'avoir accès aux informations souhaitées rapidement. Mon seul regret ne pas avoir bénéficier d'une offre promotionnelle proposée 15 jours après ma souscription. Je ne suis resté qu'un mois chez NRJ mobile. Le réseau est celui de SFR, le service client est indépendant: Je ne suis parti que parce que j'ai trouvé une offre plus intéressante, qui était une offre exceptionnelle.

L’assistance sur Internet de NRJ Mobile

Sinon, les tarifs de NRJ sont très raisonnables et ils n'ont pas de pratiques déloyales. Aucun soucis concernant le réseau, je suis pleinement satisfait dans l'ensemble des prestations fournies par l'opérateur tant au niveau de la qualité du réseau, et au niveau du service client qui répond assez rapidement.

Je recommande cet opérateur. Forfaits chers, et service client incompétent. Ils pratiquent le tutoiement Ce qui montre le non respect. Le téléphone revu ne fonctionnait pas, il a fallu 4 appels et un recommandé pour pouvoir me faire écouter. Je peux vous dire que cette opérateur méconnu du grand public n'a rien a envier aux opérateurs historiques. Délai et qualité du réseau respecteés. Service client et site internet irréprochable. Je valide. Ceci est le meilleur site que je l'ai, et vous êtes le meilleur incontesté et je vous espère plus de succès et je souhaite que vous et vos produits évolué à partir du prix élevé Merci beaucoup Parce que tu me entendu.

Je ne recommande pas cet opérateur. Il ne tien pas ses promesse qu"il est supposer offrir. Je suis extrêmement déçu. Mes heureusement que je ne suis pas chez cet opérateur. Les avis ne sont pas seulement positif. Le réseau sature un peu par moment mais 4g disponible un peu partout! Le service client est par contre difficile à avoir par chat ou web.

Chat NRJ : Sur Tablette, Mobile, Ipad ou Iphone ?

Par téléphone pas encore essayé. Réseau moyen mais bon. LA livraison dans les délais et le réseau correct.

CHAT NRJ- Vidngo

Je suis satisfait du forfait et de l'offre conforme à l'annonce. Je recommande. Opérateur téléphonique que je déconseille. On capte pas partout alors que c'est le réseau sfr-orange. Le service client facilement joignable et clair dans leur explication. Les offres NRJ Mobile sont plutôt intéressantes par rapport à d'autres opérateurs mais niveau réseau c'est galère!

Le Service Client laisse à désirer et je dois avouer à part un bon marketing le reste c'est loin d'être top. Super offre de forfait mobile, sans engagement, 10 Go pour 10 euros. Pas de souci lors de l'activation et de la portabilité.

Vu le succès de l'offre, délais un peu longs pour obtenir la mise en service de l'abonnement. Beaucoup de déception dans cette offre, le prix était intéressant mais le niveau de service est faible en dehors de la livraison rapide. Impossible d'utiliser mon smartphone en Bourgogne pour faire autre chose que du téléphone et encore Résiliation et basculement chez un autre opérateur au bout de 10 jours seulement.


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Bon opérateur et surtout un forfait de 10Go de données pas cher avec appels illimités, sms illimités mms illimités! Et bien entendu, forfait 4G: Le réseau passe très bien en ile de france c'est celui de sfr. Cet appel ne sera pas surtaxé. Il est possible de contacter le service client NRJ Mobile sur les réseaux sociaux.

Que ce soit sur Facebook ou Twitter , des conseillers pourront rapidement répondre à vos questions concernant votre forfait mobile ou votre facture. Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur la rubrique message , et le tour est joué. Par ce biais, vous pouvez également demander à être rappelé par un conseiller. À noter que le Service Client NRJ Mobile sur les réseaux sociaux est joignable n'importe quand, mais que les conseillers ne vous répondront qu'entre 8h à 20h. Pour le contacter, il suffit de vous rendre à cette adresse.

Vous pourrez également y trouver des guides pour les demandes urgentes afin de savoir ce qu'il faut faire, par exemple, en cas de perte ou de vol de votre mobile. Cet espace d'assistance est consultable ici. NRJ Mobile propose à ses clients 4 gammes de forfaits: Tout comme les forfaits sans engagement Woot, ils sont au nombre de 8. NRJ Mobile propose 2 forfaits bloqués Be Live , notamment pour les plus jeunes de leurs clients, ou pour ceux qui souhaitent rester maître de leur consommation.

Ils peuvent intégrer ou non un mobile et un engagement, et comprennent 1h ou 2h d'appel.


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Grâce aux forfaits 4G Pocket , vous pouvez vous connecter à internet en 4G partout où le réseau le permet. A noter que vous pouvez utiliser le routeur 4G Pocket uniquement en France métropolitaine. Google Tag Manager. En savoir plus Accepter.